Software de Mantenimiento Preventivo en Chile

¿Estás cansado de lidiar con averías inesperadas y largas interrupciones en tu producción? Elegir el software de mantenimiento puede marcar la diferencia entre una operación eficiente y una llena de problemas. 

Ya sea que busques prevenir fallos, gestionar reparaciones o incluso anticiparte a los problemas antes de que sucedan, existe una solución para ti.

¡Descubre cuál es la mejor opción para tu empresa con nuestro autotest que te guiará paso a paso. 

¿Qué tipo de mantenimientos hay?

Cuando hablamos de mantenimiento, generalmente nos referimos a las acciones que se toman para asegurar que los equipos y sistemas continúen funcionando de manera eficiente y segura. Existen varios tipos de mantenimiento. Te explico los tres tipos principales:

Mantenimiento preventivo

Este tipo de mantenimiento se realiza antes de que ocurra una falla, con el objetivo de prevenir averías. Se basa en intervenciones periódicas y programadas, como la limpieza, lubricación o cambio de piezas. Es ideal para reducir el tiempo de inactividad y aumentar la vida útil de los equipos.

Mantenimiento correctivo

Ocurre después de que un equipo ha fallado. Su objetivo es reparar o restaurar el funcionamiento del equipo lo más rápido posible. Aunque puede parecer más económico al principio, puede llevar a mayores tiempos de inactividad no planificados y aumentar los costos a largo plazo.

 Mantenimiento predictivo

Este tipo de mantenimiento utiliza datos y tecnología para predecir cuándo un equipo va a fallar, con base en el análisis del rendimiento en tiempo real. Permite planificar intervenciones justo antes de que ocurra un problema, evitando fallas inesperadas.

Tipos de software de mantenimiento: CMMS, GMAO, PIM y EAM

Al mismo tiempo, cada tipo de software tiene un enfoque específico, adaptándose a las necesidades particulares de la empresa y el tipo de mantenimiento que se desea realizar. Veamos::

CMMS (Computerized Maintenance Management System)

El CMMS es un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado diseñado para ayudar a las empresas a planificar, organizar y llevar un registro del mantenimiento preventivo y correctivo.

Entre sus principales funciones están:

• La creación de órdenes de trabajo.

• La programación de mantenimiento preventivo.

• La  gestión de inventario de repuestos.

• El control del historial de mantenimiento de cada equipo. 

Es una herramienta clave para empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa y minimizar tiempos de inactividad.

GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador)

El GMAO es una variante de los sistemas CMMS, pero el término se utiliza más en países de habla hispana. 

Al igual que el CMMS, un GMAO permite gestionar las órdenes de trabajo, el inventario de repuestos, la planificación de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, así como la generación de informes y análisis de rendimiento.

La diferencia radica principalmente en la terminología, pero ambos cumplen con las mismas funciones.

PIM (Product Information Management)

Aunque no está específicamente diseñado para la gestión de mantenimiento, el PIM o Sistema de Gestión de Información de Productos puede ser útil en industrias donde se requiere un control detallado de la información de los productos, como en la fabricación o el comercio minorista. 

Este software centraliza toda la información sobre los productos, lo que ayuda a gestionar la documentación y las especificaciones técnicas de los activos, facilitando su integración con otros sistemas como CMMS o ERP. 

Si bien no es una herramienta exclusiva de mantenimiento, puede complementar otros sistemas en el manejo de datos de los activos.

EAM (Enterprise Asset Management)

El EAM es un Sistema de Gestión de Activos Empresariales más completo, ideal para empresas grandes o con una alta cantidad de activos críticos. 

A diferencia de un CMMS o GMAO, que se enfocan en tareas de mantenimiento, un EAM gestiona el ciclo de vida completo de los activos, desde su adquisición hasta su reemplazo o disposición.

Entre sus funcionalidades principales se encuentra: 

Un EAM ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para gestionar de manera integral los activos de una empresa. A continuación, te detallo las más importantes:

• Supervisión constante del rendimiento de los activos mediante sensores y análisis de datos, lo que permite detectar fallas potenciales antes de que ocurran.

• Control de repuestos y materiales necesarios para el mantenimiento, asegurando que siempre estén disponibles cuando se necesiten.

• Herramientas para evaluar y mejorar el desempeño de los equipos, aumentando la eficiencia operativa.

• Control detallado de los costos asociados a la adquisición, mantenimiento y operación de los activos, facilitando la elaboración de presupuestos.

• Identificación y mitigación de riesgos relacionados con la operación de los activos, mejorando la seguridad y el cumplimiento normativo.

• Informes detallados sobre el estado de los activos, sus costos, tiempos de inactividad y rendimiento, proporcionando información clave para la toma de decisiones.

• Seguimiento de contratos de mantenimiento, garantías y relaciones con proveedores de equipos y servicios.

Es una solución robusta para organizaciones que buscan maximizar el valor de sus activos a largo plazo.

¿Qué software de mantenimiento necesitas? Haz este autotest para descubrirlo

Para seleccionar el software de mantenimiento más adecuado, necesitas identificar qué tipo de mantenimiento es más útil para tu empresa. Puedes hacer este autotest para guiarte:

1. ¿Tu empresa prefiere hacer mantenimientos programados de manera regular para evitar fallos imprevistos?

• a) Sí, siempre planificamos nuestras intervenciones.

• b) No, actuamos solo cuando hay un problema.

• c) Usamos tecnología para monitorear el estado de los equipos y actuar cuando sea necesario.

2. ¿Cuánto te afecta el tiempo de inactividad de tus equipos?

• a) Es muy importante evitar el tiempo de inactividad, ya que afecta mucho la producción.

• b) Podemos tolerar algunas interrupciones siempre que no sean frecuentes.

• c) No toleramos ninguna interrupción, cualquier fallo afecta considerablemente a la operación.

3. ¿Qué tan a menudo supervisas el estado de tus equipos?

• a) Hacemos mantenimientos periódicos programados.

• b) Solo revisamos cuando hay un fallo.

• c) Monitoreamos continuamente mediante sensores y análisis de datos.

4. ¿Cuál es tu prioridad principal en el mantenimiento?

• a) Reducir el número de fallos imprevistos mediante un mantenimiento rutinario.

• b) Minimizar los costos de reparación actuando solo cuando es necesario.

• c) Optimizar el rendimiento de los equipos prediciendo posibles fallos antes de que ocurran.

5. ¿Qué tan automatizados están tus procesos de mantenimiento?

• a) Los procesos de mantenimiento son manuales, pero están programados regularmente.

• b) La mayoría de las tareas se gestionan manualmente tras la ocurrencia de fallos.

• c) Usamos sensores y análisis de datos para automatizar la detección de fallos y programar el mantenimiento.

6. ¿Cómo gestionas las órdenes de trabajo de mantenimiento?

• a) Generamos órdenes de trabajo programadas para el mantenimiento rutinario.

• b) Las órdenes de trabajo se generan solo cuando ocurre una avería.

• c) Nuestras órdenes de trabajo se generan automáticamente a partir del análisis en tiempo real de los equipos.

7. ¿Cuánto tiempo y recursos dedicas al seguimiento de la vida útil de los equipos?

• a) Realizamos un seguimiento periódico de los activos y sus necesidades de mantenimiento.

• b) Solo realizamos seguimiento cuando hay problemas con los equipos.

• c) Seguimos constantemente el rendimiento y la vida útil de los activos mediante tecnología avanzada.

8. ¿Qué tan importante es para ti tener un control exhaustivo sobre los costos de mantenimiento?

• a) Es importante, por lo que buscamos evitar gastos imprevistos planificando el mantenimiento.

• b) Buscamos reducir los costos al máximo, priorizando las reparaciones sobre el mantenimiento rutinario.

• c) Queremos maximizar la eficiencia operativa mediante la predicción y prevención de fallos costosos.

Resultados del autotest

Mayoría de respuestas a): Software de Mantenimiento Preventivo

Necesitas un software que te ayude a programar las tareas de mantenimiento de manera regular, evitando fallos imprevistos y prolongando la vida útil de los equipos. Los CMMS o GMAO son excelentes opciones para gestionar el mantenimiento preventivo, programar las tareas, controlar inventarios y mantener un registro del historial de mantenimiento de tus activos.

Mayoría de respuestas b): Software de Mantenimiento Correctivo

Tu empresa se enfoca en reparar los equipos solo cuando fallan, y prefieres minimizar los costos inmediatos. Un software de mantenimiento correctivo te ayudará a gestionar mejor las reparaciones, asignar recursos de manera eficiente y reducir el tiempo de inactividad.

Mayoría de respuestas c): Software de Mantenimiento Predictivo o EAM (Enterprise Asset Management)

Tu prioridad es prevenir fallos antes de que ocurran utilizando tecnologías avanzadas. Un sistema de mantenimiento predictivo o un EAM te permitirá monitorear el estado de los equipos en tiempo real, predecir fallos mediante el análisis de datos y planificar intervenciones de manera más precisa, optimizando los recursos y reduciendo costos a largo plazo.

Funcionalidades imprescindibles de un software de mantenimiento

Hay ciertas funcionalidades que no puedes resignar y deben estar presentes sí o sí para asegurar que la gestión de tus activos y el control de mantenimiento sean eficientes. 

Como consultor de software empresarial, he visto cómo las empresas pueden beneficiarse al implementar las herramientas adecuadas, y estos son los aspectos clave que no pueden faltar:

• Gestión de órdenes de trabajo (Debe permitir crear, asignar y seguir el progreso de las órdenes de trabajo de forma automatizada).

• Gestión de inventario y piezas que permita controlar el stock de repuestos, herramientas y materiales necesarios para las reparaciones,

• Programación de mantenimiento preventivo para evitar fallos inesperados.

• Informes y análisis que den reportes detallados sobre el estado de los activos, historial de mantenimiento y análisis de fallos. 

• Monitoreo en tiempo real (en caso de que busques un sistema predictivo) el monitoreo en tiempo real de los equipos es imprescindible.

• Control de costos y presupuestos que permita gestionar los gastos asociados al mantenimiento. 

Guía de compra para Software de Mantenimiento Preventivo: ¿Cómo elegir?

Elegir el software de mantenimiento preventivo adecuado para tu empresa puede ser una decisión crucial para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos a largo plazo. A continuación, te guío a través de los factores más importantes que debes considerar al momento de elegir la mejor solución para tu negocio.

1. Define tus necesidades específicas

El primer paso es identificar los requisitos exactos de tu empresa. Pregúntate:

• ¿Cuántos equipos o activos necesitan mantenimiento regular?

• ¿Qué tipo de mantenimiento realizas principalmente (preventivo, correctivo, predictivo)?

• ¿Tu equipo de mantenimiento necesita funcionalidades específicas como órdenes de trabajo, gestión de inventarios o monitoreo en tiempo real?

Tener claro lo que necesitas permitirá que el software elegido realmente cubra los puntos críticos de tu operación.

2. Escalabilidad del software

El software de mantenimiento preventivo que elijas debe ser escalable, es decir, capaz de crecer junto con tu empresa. 

Si esperas aumentar la cantidad de equipos o expandirte a nuevas áreas, asegúrate de que la solución pueda adaptarse fácilmente a estos cambios sin requerir una migración costosa o pérdida de datos.

3. Facilidad de uso

La usabilidad es un factor clave. El software debe ser intuitivo para que el personal pueda adoptarlo rápidamente y comenzar a aprovechar sus funcionalidades sin una curva de aprendizaje pronunciada. Considera opciones que ofrezcan interfaces amigables y bien organizadas. Además, asegúrate de que el proveedor ofrezca soporte y capacitación para tu equipo.

4. Funcionalidades esenciales

Un buen software de mantenimiento preventivo debe incluir algunas funcionalidades clave que no pueden faltar:

• Programación automática de mantenimiento preventivo: Para evitar fallos inesperados.

• Gestión de órdenes de trabajo: Para organizar y priorizar tareas.

• Historial de mantenimiento: Un registro detallado del estado de cada equipo.

• Gestión de inventarios de repuestos: Para controlar el stock de materiales necesarios.

• Notificaciones y alertas: Para mantener al equipo informado de las próximas tareas o posibles problemas.

5. Integración con otros sistemas

Asegúrate de que el software pueda integrarse con otros sistemas que utilices, como un ERP o una plataforma de gestión de activos. Esto permitirá que todos los departamentos involucrados trabajen con información sincronizada, mejorando la comunicación y evitando duplicaciones de trabajo.

6. Acceso desde dispositivos móviles

En la actualidad, es vital que el software de mantenimiento preventivo permita acceso a través de dispositivos móviles. Esto permite que los técnicos de mantenimiento realicen su trabajo desde cualquier lugar, consulten el estado de los equipos y actualicen órdenes de trabajo en tiempo real, lo que mejora la eficiencia en la gestión.

7. Costos y retorno de inversión (ROI)

Es fundamental que el software que elijas se ajuste a tu presupuesto. Evalúa los costos de licencia, posibles costos ocultos (soporte, actualizaciones, capacitación) y el retorno de inversión esperado. Un buen software de mantenimiento preventivo puede ahorrar dinero al reducir fallos, tiempos de inactividad y mejorar la eficiencia operativa, así que evalúa el costo como una inversión.

8. Seguridad y cumplimiento normativo

El software debe cumplir con las regulaciones de tu industria en términos de seguridad de los datos y cumplimiento normativo. Especialmente en industrias altamente reguladas, como la salud o la energía, es crucial que el software garantice la protección de datos sensibles y que mantenga un registro adecuado de las actividades de mantenimiento.

9. Prueba antes de comprar

Antes de comprometerte, busca opciones que ofrezcan demos o pruebas gratuitas del software. Esto te permitirá probarlo en tus operaciones diarias y asegurarte de que se adapta bien a las necesidades de tu equipo antes de realizar una inversión a largo plazo.

10. Soporte técnico y actualizaciones

Finalmente, elige un proveedor que ofrezca un soporte técnico confiable y actualizaciones regulares del software. Esto asegura que siempre tendrás acceso a las últimas mejoras y que el sistema estará preparado para cualquier desafío tecnológico futuro.

Conclusión

¿Tienes dudas sobre qué software de mantenimiento preventivo es el mejor para tu empresa?

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Habla con uno de nuestros expertos a través del chat gratuito en ComparaSoftware y encuentra la solución perfecta para tus necesidades. ¡Haz clic y comencemos!