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¿Qué es Zoho CRM?

Zoho CRM es un software de gestión de clientes en la nube que permite a empresas de todos los tamaños optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Desarrollada por Zoho Corporation —compañía fundada en 1996 y con más de 10,000 empleados a nivel mundial—, se trata de una con una sólida trayectoria en el sector tecnológico.

 

Entre las principales características de Zoho CRM, se incluyen la gestión de contactos, automatización de flujos de trabajo, análisis avanzados, integraciones con redes sociales y compatibilidad con sistemas de pago. 

 

Su asistente Zia impulsado por inteligencia artificial permite a los equipos de ventas colaborar mejor, agilizar procesos y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. Además, admite múltiples idiomas (entre ellos inglés, español y portugués) y ofrece varias opciones de despliegue, como su versión en la nube y aplicaciones móviles para iOS y Android.

 

El software de Zoho CRM cuenta con una estricta seguridad mediante control de accesos y cifrado de datos, lo que garantiza que los datos están seguros. La red utiliza las tecnologías más avanzadas para su sistema de seguridad, con estándares OWSAP, autenticación de varios factores y distintos tipos de encriptado.

 

Para suscripciones anuales, es posible pagar con visa, mastercard, american express y paypal. También se aceptan pagos con transferencia bancaria e incluso cheque para las suscripciones anuales. En caso de dudas, los usuarios pueden enviar un correo al equipo de soporte o consultar la sección de preguntas frecuentes.

 

En cuanto a los planes de Zoho CRM, cada tipo de licencia cuenta con funciones y módulos según el nivel, desde la edición Standard hasta el plan Ultimate, sin necesidad de contratos a largo plazo.

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Funcionalidades de Zoho CRM

Idiomas:

Funcionalidad
8.0
Usabilidad
8.2
Servicio al cliente
7.5

Información obtenida de las reseñas

list Características y Funciones de Zoho CRM angle-down

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Zoho CRM?

¿Zoho CRM sirve para PyMes?

¿Cuánto cobran Zoho CRM?

¿Cómo entrar a Zoho CRM?

¿Cómo funciona Zoho CRM?

¿Qué funciones tiene Zoho CRM?

¿Zoho CRM está basado en la nube?

¿Zoho CRM es gratuito o de pago?

¿Existe una prueba gratuita/demo de Zoho CRM?

¿Qué empresas utilizan Zoho?

¿Qué tan bueno es Zoho CRM?

¿Es seguro utilizar Zoho CRM? ¿Qué tan privado es Zoho?

¿Por qué Zoho CRM es tan popular?

¿Qué tipo de CRM es Zoho?

¿Cuál es la diferencia entre Zoho CRM y CRM Plus?

¿Qué IA utiliza Zoho CRM?

¿Cuál es el límite del plan gratuito de Zoho?

¿Quién es propietario de Zoho?

¿Cómo cancelar una suscripción a Zoho CRM?

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Reseñas de Zoho CRM

3.9
5

(13)

4

(9)

3

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2

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1

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Experiencia con el software

  • Soporte Técnico
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
28 Opiniones | Zoho CRM
    Avatar
    Sebastian Garcia
    ComparaSoftware
    5
    07-03-2024
    Es sencillo y versátil. Muy recomendable. De uso rápido y ágil.
    Avatar
    Julieta Spinelli
    ComparaSoftware
    5
    22-06-2023
    Practica desde el primer momento y cada vez le encuentro mas funcionalidades.
    Avatar
    Mauricio Cacciavillani
    ComparaSoftware
    3
    09-08-2022
    Me parece un software super útil para manejar la relación con los clientes en general.
    Avatar
    Marcos Ramirez
    5
    19-03-2020
    Es un software muy personalizable. Lo recomiendo.